Политика обработки персональных данных
ООО «Техномаш». Редакция от 01.07.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ООО «Техномаш» (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, цели обработки, категории обрабатываемых данных, права субъектов персональных данных, а также меры, принимаемые ООО «Техномаш» для защиты персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую ООО «Техномаш» может получить о посетителях и пользователях сайта https://spbtechnomash.ru, а также о лицах, направляющих заявки, обращения, техническую документацию или иные сведения через формы сайта, электронную почту, мессенджеры и другие каналы связи.
1.4. Использование сайта, заполнение форм, отправка заявки, обращение в ООО «Техномаш» или передача файлов через сайт означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от направления персональных данных через сайт.
1.5. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте ООО «Техномаш» и действует до замены ее новой редакцией.

2. Сведения об операторе персональных данных
2.1. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Техномаш»
ИНН: 7842101179
КПП: 781401001
ОГРН: 1167847167950
Юридический адрес: 197755, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Сестрорецк, г. Сестрорецк, ул. Аэродромная, д. 3, литера Б
Генеральный директор: Гладышев Геннадий Алексеевич
Сайт: https://spbtechnomash.ru
Электронная почта для обращений: tmashinfo@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 116-98-88

3. Основные понятия
3.1. В настоящей Политике используются понятия, установленные Федеральным законом N 152-ФЗ "О персональных данных", в том числе:
- персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу;
- оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними;
- обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
- пользователь сайта - посетитель сайта https://spbtechnomash.ru;
- субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
- cookie - небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

4. Категории персональных данных
4.1. Данные, предоставляемые пользователем.
При заполнении форм обратной связи, отправке заявок, запросов на расчет стоимости, обращений или сообщений пользователь может предоставить следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- наименование организации;
- должность;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- аккаунт или контакт в Telegram;
- комментарий к заявке или заказу;
- адрес доставки или иной адрес, если он необходим для исполнения заявки или договора;
- иная информация, которую пользователь добровольно указывает в обращении.
4.2. Технические данные.
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:
- IP-адрес;
- дата и время посещения сайта;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- сведения об устройстве;
- источник перехода на сайт;
- сведения о просмотренных страницах;
- данные файлов cookie;
- технические журналы работы сайта.
4.3. Документы и файлы.
При использовании формы расчета стоимости, формы заявки или иных каналов связи пользователь может передать ООО «Техномаш» документы и файлы, необходимые для оценки возможности изготовления продукции, расчета стоимости или исполнения заказа, в том числе:
- PDF;
- DWG;
- DXF;
- STEP;
- STP;
- файлы Компас;
- файлы SolidWorks;
- CAD-модели;
- технические задания;
- спецификации;
- чертежи;
- фотографии изделий;
- иные материалы, связанные с расчетом, производством, контролем качества, доставкой или сопровождением заказа.

4.4. Указанные документы и файлы могут содержать персональные данные, коммерческую информацию, сведения о технических решениях, конструкторскую, проектную или технологическую документацию. Пользователь несет ответственность за правомерность передачи таких материалов Оператору.
4.5. ООО «Техномаш» не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрических персональных данных. Пользователю не следует направлять такие данные через сайт, если это не требуется для конкретного обращения и не согласовано с Оператором отдельно.

5. Цели обработки персональных данных
5.1. ООО «Техномаш» обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.2. Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
- прием и обработка заявок с сайта;
- расчет стоимости изготовления продукции;
- подготовка коммерческих предложений;
- консультирование по вопросам производства, материалов, сроков и технологии изготовления;
- уточнение технических требований;
- подготовка, заключение и исполнение договоров;
- оформление счетов, закрывающих документов и иных документов, связанных с заказом;
- сопровождение заказов и информирование о ходе их выполнения;
- подготовка производства;
- изготовление продукции;
- контроль качества;
- организация доставки, отгрузки или передачи готовой продукции;
- обработка обращений, претензий, запросов и обратной связи;
- анализ работы сайта, улучшение его структуры, содержания и удобства использования;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение технических сбоев;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
5.3. Документы, чертежи, 3D-модели, технические задания, спецификации, фотографии изделий и иная техническая документация используются исключительно для:
- оценки возможности изготовления продукции;
- технологической проработки;
- расчета стоимости;
- подготовки коммерческого предложения;
- разработки технологии изготовления;
- подготовки производства;
- изготовления продукции;
- контроля качества;
- исполнения договора и обязательств перед заказчиком.
5.4. ООО «Техномаш» не использует переданную заказчиком техническую документацию в собственных коммерческих целях и не применяет ее для изготовления продукции третьим лицам без согласия заказчика, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Федеральный закон N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
- согласие субъекта персональных данных;
- договор, стороной которого является субъект персональных данных;
- необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

7. Действия с персональными данными и способы обработки
7.1. ООО «Техномаш» может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение, обновление и изменение;
- извлечение;
- использование;
- передача, предоставление и доступ;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
8.1. Сайт ООО «Техномаш» может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:
- корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа посещаемости;
- повышения удобства использования сайта;
- улучшения качества услуг и содержания сайта;
- оценки эффективности рекламных и информационных материалов.

8.2. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО "Яндекс". Сервис позволяет получать статистическую информацию о посещаемости сайта, источниках переходов, поведении пользователей, просмотренных страницах, длительности посещения, типе устройства, браузере, операционной системе, регионе пользователя и иных технических параметрах.
8.3. Для работы Яндекс Метрики и иных технических инструментов могут использоваться файлы cookie. Полученные данные используются ООО «Техномаш» в обезличенном или агрегированном виде для анализа работы сайта и улучшения качества обслуживания.
8.4. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.5. Если на сайте размещено отдельное уведомление о cookie, продолжение использования сайта или нажатие соответствующей кнопки в таком уведомлении означает согласие пользователя с использованием cookie в порядке, указанном в настоящей Политике и уведомлении.

9. Использование платформы Craftum
9.1. Сайт ООО «Техномаш» может быть размещен и администрироваться с использованием платформы Craftum.
9.2. При работе сайта на платформе Craftum технические данные, сведения о действиях пользователя на сайте, а также данные, отправленные через формы сайта, могут обрабатываться средствами платформы в пределах, необходимых для:
- технического функционирования сайта;
- отображения страниц сайта;
- приема и передачи заявок Оператору;
- защиты сайта от технических сбоев и недобросовестных действий;
- обеспечения работоспособности форм, уведомлений, интеграций и иных функций сайта.
9.3. ООО «Техномаш» не поручает платформе Craftum использовать персональные данные пользователей для самостоятельных целей ООО «Техномаш», не связанных с техническим обеспечением работы сайта, если иное не предусмотрено отдельными документами или соглашениями.

10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. ООО «Техномаш» не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам без законных оснований.
10.2. Передача персональных данных допускается в следующих случаях:
- при наличии согласия субъекта персональных данных;
- если передача необходима для исполнения договора или обработки заявки пользователя;
- если передача необходима для выполнения требований законодательства Российской Федерации;
- по законному требованию государственных органов, суда или иных уполномоченных лиц;
- если передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения требований законодательства.

10.3. В пределах, необходимых для исполнения заявки, договора или работы сайта, данные могут передаваться:
- подрядным организациям, участвующим в изготовлении продукции;
- транспортным компаниям и курьерским службам;
- организациям связи;
- поставщикам технических, хостинговых, почтовых, CRM-, аналитических и иных сервисов, используемых для работы сайта, обработки заявок и коммуникации с пользователями;
- платформе Craftum в части технического обеспечения работы сайта;
- ООО "Яндекс" в части работы сервиса Яндекс Метрика и иных подключенных сервисов, если они используются на сайте.

10.4. Передаваемый объем данных ограничивается минимально необходимым для достижения соответствующей цели.

11. Конфиденциальность технической документации и информации заказчика

11.1. ООО «Техномаш» рассматривает полученную от заказчика техническую, конструкторскую, проектную и технологическую документацию как конфиденциальную информацию, если иное не согласовано сторонами или не следует из характера переданных материалов.
11.2. К такой информации могут относиться:
- чертежи;
- 3D-модели;
- CAD-файлы;
- спецификации;
- технические задания;
- проектная документация;
- технологическая документация;
- фотографии изделий;
- сведения о материалах, размерах, допусках, способах обработки и иных технических параметрах изделия.

11.3. Права на чертежи, модели, техническую документацию и иные материалы заказчика сохраняются за заказчиком или иным правообладателем.

11.4. ООО «Техномаш» не передает техническую документацию третьим лицам и не использует ее для изготовления продукции третьим лицам без согласия заказчика, за исключением случаев:
- когда передача необходима привлеченному подрядчику для исполнения договора с заказчиком;
- когда такая передача прямо разрешена договором;
- когда такая передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- когда материалы уже являются общедоступными на законном основании.

11.5. Доступ к технической документации предоставляется только тем сотрудникам и привлеченным лицам, которым такая информация необходима для обработки заявки, расчета стоимости, подготовки производства, изготовления продукции, контроля качества, доставки или исполнения договора.

12. Сроки хранения персональных данных
12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора или требования законодательства Российской Федерации.

12.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором или законными интересами Оператора.
12.3. Данные, связанные с заявками, коммерческими предложениями, договорами, расчетами, бухгалтерскими документами, производством, доставкой и гарантийным сопровождением, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств, подтверждения факта взаимодействия сторон, защиты прав и законных интересов Оператора, а также выполнения требований законодательства.
12.4. Конструкторская документация, технические задания, модели, спецификации и иные материалы заказчика могут храниться в течение срока исполнения договора, гарантийного периода, срока исковой давности, а также иного срока, согласованного сторонами или необходимого для исполнения обязательств перед заказчиком.

13. Защита персональных данных
13.1. ООО «Техномаш» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. В частности, Оператор:

- ограничивает доступ к персональным данным;
- предоставляет доступ к персональным данным только лицам, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей или исполнения договора;
- применяет организационные меры защиты информации;
- использует технические средства защиты, пароли, разграничение доступа и иные разумные меры безопасности;
- обеспечивает конфиденциальность персональных данных;
- знакомит работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства и внутренними правилами обработки данных;
- осуществляет контроль за соблюдением порядка обработки персональных данных;
- принимает меры по выявлению и предотвращению нарушений порядка обработки персональных данных.

14. Права субъекта персональных данных
14.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить требование о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту tmashinfo@yandex.ru.
14.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактные данные для ответа;
- суть обращения;
- сведения, позволяющие Оператору определить, какие персональные данные относятся к заявителю;
- при необходимости - документы или сведения, подтверждающие полномочия представителя.
14.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.5. В случае отзыва согласия или направления требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку таких данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.

15. Обязанности пользователя
15.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные.
15.2. Пользователь не должен передавать через сайт персональные данные третьих лиц без законных оснований или согласия таких лиц.
15.3. Если пользователь передает ООО «Техномаш» документы, чертежи, модели, фотографии, спецификации или иные материалы, содержащие персональные данные или конфиденциальную информацию третьих лиц, пользователь подтверждает, что имеет право на такую передачу.

16. Трансграничная передача персональных данных
16.1. ООО «Техномаш» не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта, если иное не требуется для исполнения конкретной заявки, договора, использования подключенного сервиса или выполнения требований законодательства.
16.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая направление предусмотренных законом уведомлений и получение необходимых согласий, если они требуются.

17. Актуализация, блокирование и уничтожение персональных данных
17.1. При выявлении неточных персональных данных пользователь может направить Оператору требование об их уточнении.
17.2. При достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению, уничтожению, блокированию или обезличиванию в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

18. Изменение Политики
18.1. ООО «Техномаш» вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, структуры сайта, используемых сервисов, состава обрабатываемых персональных данных или порядка их обработки.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
18.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

19. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, отзыва согласия или уточнения информации пользователь может обратиться в ООО «Техномаш»:
Электронная почта: tmashinfo@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 116-98-88
Адрес: 197755, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Сестрорецк, г. Сестрорецк, ул. Аэродромная, д. 3, литера Б